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Soporte tecnológico · Remoto y presencial

Tu negocio no espera.
Tu tecnología
tampoco debería.

Soporte ágil, ciberseguridad y consultoría tecnológica. Nos encargamos de que tu tecnología funcione — para que tú te enfoques en hacer crecer tu negocio.

Precios transparentes 🔒 Seguridad 📄 Siempre con factura
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Soporte Tecnológico
Remoto y presencial · Respuesta ágil
🔒
Ciberseguridad
Protección continua de tus activos
☁️
Consultoría Tecnológica
Estrategia y modernización digital
👥
Outsourcing Tecnológico
Tu departamento tech externalizado
🌐
Redes e Infraestructura
Conectividad, servidores y WiFi

Sectores que confían en Trinova

Retail Salud Educación Logística Construcción Servicios
¿Te suena familiar?

Los problemas que tu empresa no debería seguir teniendo

"
Llevo horas esperando que me solucionen esto
✓ Soporte que responde cuando lo necesitas
Atendemos de forma inmediata. Sin colas, sin tickets que se pierden, sin esperar a que alguien te devuelva el llamado.
"
No sé qué tan expuesta está mi empresa digitalmente
✓ Visibilidad de seguridad continua con TrinovaScan
Detectamos vulnerabilidades, certificados por vencer y puertos expuestos antes de que se conviertan en un problema real.
"
No puedo pagar un equipo tecnológico interno completo
✓ Tu departamento tech completo, sin contratar a nadie
Con nuestro outsourcing obtienes un equipo experto por una fracción del costo de un profesional en planta.
"
Cada factura de soporte me trae sorpresas
✓ Precio fijo mensual, sin cobros adicionales
Lo que acordamos es lo que pagas. Tarifa plana mensual por equipo, con factura electrónica siempre incluida.
"
Perdí trabajo importante por un sistema caído
✓ Continuidad operativa como prioridad
Mantención preventiva, monitoreo y respuesta coordinada. Trabajamos para que no ocurra — no para apagar incendios.
"
Mi proveedor soluciona pero nunca me explica qué pasó
✓ Informes claros, sin tecnicismos innecesarios
Informe mensual de lo que se hizo, inventario actualizado y siempre alguien disponible para explicarte en términos simples.
Portafolio

El respaldo tecnológico que tu empresa necesita, en un solo proveedor

Desde el soporte del día a día hasta la estrategia tecnológica completa. Escalamos con tu negocio sin que tengas que cambiar de proveedor.

🖥️

Soporte Tecnológico

Asistencia remota y presencial para equipos, sistemas, correo y usuarios. Respuesta ágil ante cualquier incidente. Disponible en planes mensuales o por evento.

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Ciberseguridad

Protección de activos digitales, análisis de vulnerabilidades y gestión de riesgos. TrinovaScan te da visibilidad real sobre el estado de seguridad de tu infraestructura web y de red.

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Consultoría Tecnológica

Estrategia, planificación y modernización digital. Te ayudamos a tomar decisiones correctas en cloud, infraestructura y software. Sin jerga técnica, con impacto real en tu negocio.

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Redes e Infraestructura

Diseño, implementación y optimización de redes corporativas, WiFi empresarial, servidores on-premise y en la nube. Conectividad estable desde el primer día.

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Outsourcing Tecnológico

Externaliza tu área tecnológica y obtén un equipo dedicado. Sin selección, sin capacitaciones, sin finiquitos. Todo el expertise, sin los costos fijos de personal propio.

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Venta e Implementación

Computadores, servidores, licencias Microsoft 365 y software empresarial. Compramos, configuramos e implementamos. Tú solo empiezas a usar.

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Soporte mensual

Protección que cabe en tu presupuesto

Todos los planes incluyen soporte remoto.

Precio por equipo · neto + IVA · mínimo 2 equipos · valores UF según cotización del día · descuentos por volumen

🔥 Lanzamiento
Esencial
$7.990
/mes por equipo
Precio especial de lanzamiento
Para profesionales y micro empresas que necesitan soporte confiable sin estructura compleja.
  • Soporte remoto
  • Atención por web y WhatsApp
  • Horario hábil L–V 9–18h
  • Factura electrónica incluida
Contratar

Oferta por tiempo limitado

Avanzado
0,40UF
/mes por equipo · ≈ $15.000
Ajuste automático al valor UF del día
Para empresas con operación regular que necesitan cobertura estructurada y reportes.
  • Todo del plan Esencial
  • Informe mensual de estado
  • Inventario de equipos actualizado
  • 1 visita técnica de emergencia*
Contratar

*Si no se resuelve en línea

Más popular
Integral
0,90UF
/mes por equipo · ≈ $34.000
En línea con el mercado: 0,8–1,2 UF
Para empresas que exigen continuidad operativa garantizada y mantención proactiva.
  • Todo del plan Avanzado
  • 1 visita preventiva fija al mes
  • Mantención preventiva documentada
  • Limpieza y optimización de equipos
  • Sesión de consultoría trimestral
Contratar

Sin permanencia mínima

Corporativo
A medida
Propuesta personalizada

Evaluamos tu empresa, cuántos equipos tienes, qué servicios necesitas y cómo trabajas. A partir de eso te armamos un plan a tu medida, sin paquetes estándar ni compromisos previos.

Contáctanos

Sin compromiso · evaluación gratuita

Pago por evento · Sin contrato

¿Solo necesitas resolver
algo hoy?

Sin firmar nada, sin comprometerte. Con boleta o factura. Ideal también para conocernos antes de contratar un plan.

🖥️
Soporte remoto (hora técnica)
Sistemas, correo, impresoras, accesos · disponible para hogar y empresa
🔧
Visita técnica a domicilio u oficina (1ª hora)
Diagnóstico incluido · aplica para hogar y empresa
🌡️
Mantención física y limpieza térmica
Limpieza interna, pasta térmica, optimización · alarga la vida del equipo
🌐
Configuración de red y WiFi empresarial
Instalación, optimización y seguridad de red corporativa
📶
Configuración WiFi y red en el hogar
Router, extensor de señal, velocidad y dispositivos conectados
Upgrade de equipos: SSD y memoria RAM
Tu equipo rinde como nuevo · extiende vida útil 2–3 años · repuestos aparte
💻
Formateo y reinstalación de sistema operativo
Windows o macOS · drivers, programas básicos y configuración
🦠
Eliminación de virus y malware
Limpieza completa + refuerzo de seguridad + antivirus
📸
Recuperación de fotos, archivos y datos
Disco dañado, borrado accidental, formateo involuntario
☁️
Auditoría y consultoría tecnológica
Diagnóstico de infraestructura + plan de mejora y prioridades
🎁 Diagnóstico gratis al contratar cualquier servicio · Sin contratar: $6.990 diagnóstico 💬 WhatsApp
Ciberseguridad activa

Protege tu empresa antes
de que sea tarde

El 95% de las brechas de seguridad son prevenibles. Nuestros servicios de ciberseguridad detectan tus vulnerabilidades antes de que lo hagan los atacantes.

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Simulacro de Phishing Próximamente

Entrenamos a tu equipo enviando correos de phishing simulados. Mides quién cae, quién reporta y dónde está el riesgo real — antes de que lo haga un atacante de verdad.

Concientización Email empresarial Reporte ejecutivo
🔴

Pentest — Prueba de Penetración Próximamente

Simulamos un ataque real controlado para identificar exactamente cómo podría entrar un hacker a tus sistemas. Reporte técnico y ejecutivo con prioridades de remediación.

Red Team Ethical Hacking Web y Red
🔍

Assessment de Vulnerabilidades Próximamente

Identificamos, cuantificamos y priorizamos todas las vulnerabilidades existentes en tu infraestructura. Análisis exhaustivo, plan de acción concreto.

Infraestructura Aplicaciones web Plan de remediación
🧠

Concientización en Ciberseguridad Disponible

Talleres prácticos para tu equipo: contraseñas seguras, navegación sin riesgos, manejo de datos y cómo reconocer amenazas digitales antes de que sean un problema.

Equipos de trabajo Presencial o remoto Con certificado
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TrinovaScan — Tu escáner de seguridad web y de red Disponible

Analiza el estado de seguridad de tus dominios web y red interna cuando lo necesitas. Detecta vulnerabilidades, revisa certificados SSL, descubre puertos expuestos y obtén recomendaciones concretas con TrinovaAI. Sin agentes, sin instalación.

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¿No sabes qué tan expuesta está tu empresa?

Hacemos un diagnóstico inicial gratuito de tu postura de seguridad digital. Te decimos qué tienes, qué te falta y qué deberías priorizar.

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Cómo trabajamos

Así de simple.

1
💬
Nos contactas
Por WhatsApp, teléfono o formulario. Sin esperas, sin intermediarios. Alguien real te responde.
2
🔍
Diagnosticamos
Entendemos tu situación, evaluamos qué necesitas y te decimos con claridad cómo podemos ayudarte.
3
🗓️
Coordinamos
Acordamos cómo y cuándo ejecutar. Tú decides el ritmo, nosotros nos ajustamos.
4
Lo resolvemos
Ejecutamos, verificamos que todo funcione y te lo dejamos resuelto.
Lo que dicen quienes ya confían en nosotros

Resultados reales, clientes reales

★★★★★
"Antes esperábamos horas para que nos atendieran. Ahora el problema se resuelve antes de que nos afecte. La diferencia es notable."
RC
Rodrigo Castillo
Gerente General · Empresa Retail
★★★★★
"Un proveedor que habla en términos que entiendo, sin tecnicismos. Y la factura llega puntual, siempre. Así debe ser."
PM
Patricia Moreno
Directora · Clínica Dental
★★★★★
"El outsourcing nos permitió enfocarnos en el negocio. Tenemos todo cubierto por un costo muy inferior a contratar a alguien de planta."
JV
Juan Vásquez
CEO · Constructora
★★★★★
"Me ayudaron a configurar mi WiFi en casa y a recuperar fotos que pensé que había perdido para siempre. Rápidos y súper amables."
CR
Carmen Rojas
Persona particular · Providencia
★★★★★
"El informe mensual nos da claridad total. Sabemos qué se hizo, el estado de nuestros equipos y qué viene. Sin sorpresas."
CP
Carlos Pérez
Director Admin · Colegio
★★★★★
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RC
Rodrigo Castillo
Gerente General · Empresa Retail
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"Un proveedor que habla en términos que entiendo, sin tecnicismos. Y la factura llega puntual, siempre. Así debe ser."
PM
Patricia Moreno
Directora · Clínica Dental
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"El outsourcing nos permitió enfocarnos en el negocio. Tenemos todo cubierto por un costo muy inferior a contratar a alguien de planta."
JV
Juan Vásquez
CEO · Constructora
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"Me ayudaron a configurar mi WiFi en casa y a recuperar fotos que pensé que había perdido para siempre. Rápidos y súper amables."
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Carmen Rojas
Persona particular · Providencia
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"El informe mensual nos da claridad total. Sabemos qué se hizo, el estado de nuestros equipos y qué viene. Sin sorpresas."
CP
Carlos Pérez
Director Admin · Colegio
Por qué nos eligen

No somos un ticket.
Somos tu equipo.

Soporte que responde de verdad

Sin colas, sin tickets que desaparecen, sin callbacks eternos. Cuando tienes un problema tecnológico, estamos ahí. Ágil y efectivo.

💰

Lo que cotizamos es lo que pagas

Tarifa fija mensual. Sin cargos extra por urgencia, sin sorpresas a fin de mes. Factura electrónica siempre incluida.

🤝

Un gestor de cuenta que te conoce

No un ticket anónimo. Una persona real que conoce tu empresa, tu infraestructura y cómo trabajas. Con nombre, apellido y disponibilidad real.

🔒

Seguridad que no espera a que algo falle

Con TrinovaScan detectamos amenazas digitales antes de que se conviertan en incidentes. Protección proactiva, no reactiva.

🚀

Tu tecnología, siempre al día

No dejas de crecer y nosotros tampoco. Actualizamos, optimizamos y escalamos contigo — sin que tengas que buscar otro proveedor cada vez que tu empresa da un salto.

🤲

Nos importa que funcione, no el contrato

Nuestro objetivo es que estés satisfecho, no retenerte. Por eso no hay permanencias forzadas, ni letras pequeñas, ni sorpresas. Si no te convencemos, te vas y punto.

Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres
saber antes de comenzar

¿Dan soporte si mi empresa no está en Santiago?+
Sí. El soporte remoto está disponible para empresas y personas en cualquier parte del país. Para visitas presenciales en regiones, evaluamos la factibilidad y traslado. La mayoría de los incidentes se resuelven de forma remota.
¿Hay permanencia mínima en los planes?+
No. Todos nuestros planes son mes a mes, sin permanencia mínima. Puedes cancelar cuando quieras con 30 días de aviso. Valoramos las relaciones largas, pero no necesitamos atarte para demostrarlo.
¿El precio del plan es por equipo o por empresa?+
Por equipo (computador, notebook o workstation). El precio mensual se multiplica por la cantidad de equipos. El mínimo es 2 equipos. A mayor cantidad, aplicamos descuentos por volumen.
¿Emiten factura electrónica con el SII?+
Siempre. Todos nuestros servicios —plan mensual, servicios puntuales o proyectos— se facturan electrónicamente con el SII. Para empresas emitimos factura; para personas naturales, boleta.
¿Qué pasa si el problema no se puede resolver en línea?+
En los planes Profesional, Completo y Empresarial está incluida al menos 1 visita técnica de emergencia si el incidente no se puede resolver de forma remota. En el plan Básico, la visita presencial tiene un costo adicional por hora.
¿Atienden a personas particulares también?+
Sí. Atendemos tanto a empresas como a personas. Los servicios puntuales (formateo, eliminación de virus, recuperación de datos, WiFi en hogar, etc.) están disponibles para todos. Los planes mensuales están orientados a empresas con 2 o más equipos.

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